Asegurar la uniformidad de las actividades relacionadas con la provisión del servicio (educación de calidad), coordinando revisiones periódicas y dando seguimiento a los resultados, con el objetivo de cumplir con las expectativas y necesidades de las partes interesadas.
FUNCIONES Y/O ATRIBUCIONES DEL ÁREA:
Coordinar con el Sistema Institucional de Gestión de la Calidad de la Universidad el programa de capacitación en relación con temas afines al sistema de gestión, realizando el seguimiento con los responsables de procesos de la FI, con la finalidad de actualizar y capacitar a los responsables
Coordinar las actividades de auditorías internas y externas, realizando periódicamente las actividades que comprende desde la planificación y revisión de cada una de las áreas involucradas dentro de la facultad, con el objetivo de verificar el cumplimiento de las disposiciones planificadas y los requisitos establecidos;
Coordinar la asignación de auditoría con los auditores internos, realizando sesiones informativas, con el propósito de permear los criterios y el alcance de la auditoría interna;
Coordinar la revisión de los reportes de hallazgos, realizando sesiones con los auditores, con el fin de identificar adecuadamente los criterios para su clasificación;
FUNCIONES Y/O ATRIBUCIONES DEL ÁREA:
Coordinar la atención de los hallazgos, realizando el seguimiento hasta el cierre efectivo de los resultados de auditoría con los responsables de proceso, con la finalidad de que se genere el cumplimiento de los requisitos establecidos;
Orientar al responsable del proceso donde se detectó el hallazgo, asesorando en el análisis de causa raíz y documentación en los registros correspondientes, con el fin de establecer los planes de acción adecuados;
Verificar el cumplimiento de los planes de acción para atender los hallazgos y su cierre efectivo, realizando periódicamente sesiones informativas, con el propósito de cumplir con los planes de acción de acuerdo con el tiempo establecido;
Realizar las actividades que sean asignadas por el superior inmediato.
MAYORES INFORMES
Ponte en contacto con la Coordinación de Gestión de Calidad.
